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Qualitätsmanagement

DIN ISO 9001 - Sicherheit und Qualität im Sinne der concord Kunden

Besonders hohe Dienstleistungsqualität setzt ein funktionierendes Qualitätsmanagement voraus.
Aus diesem Grund werden wir unsere Unternehmensabläufe und Prozesse nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen. Das Ziel: Ein Maximum an Kundenzufriedenheit durch eine permanente selbstkritische Analyse und Optimierung unseres Leistungsportfolios.

Permanente Kontrollen nach SQAS, als Standard bei concord!

Um alle Kundenanforderungen in einem Höchstmaß erfüllen zu können, ist es uns ein Anliegen, Qualität zu überwachen und zu verbessern. Um dieses auch dokumentieren zu können, haben wir seit 2009 eine Zertifizierung nach dem Standard der chemisch-pharmazeutischen Industrie (SQAS)* vorgenommen. Übrigens steht bei dieser Zertifizierung nicht nur die Qualität, sondern auch die Transportsicherheit im Fokus des Geschehens.
*SQAS = Safety and Quality Assessment System des European Chemical Industry Council.